「オレンジBOX」は、お客様よりいただいたお声を励み、参考にして、サービスの向上に努めてまいります。
クチコミや評判が気になるという方は、ぜひお読みください。
アンケート内容
- Q1.オレンジボックスに保管しているものは？
- Q2.オレンジボックスの毎月の使用料については？
- Q3.トランクルームにあったら良いと思う設備やサービスは？
- Q4.オレンジボックスへのご意見をどうぞ。
4.15点（98人）
M.Sさま・女性（2012年4月8日）
- A1.家財道具・書籍
- A2.やや安い
- A3.空調、換気、除湿、遠隔メンテナンス
- A4.スタッフの対応が良かった
この度はオレンジＢＯＸ厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を多数頂戴し、感謝申し上げます。大切なお荷物ですので安心安全な保管環境をご提供する事が私共の責務と考えております。M.Sさまのお荷物を搬入させて頂いた後のトランクルーム室内画像も追ってお手元に到着されるかと思いますので、今しばらくお待ち下さいませ。今後とも何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡（フリーダイヤルやメールなど）下さいませ。宜しくお願い申し上げます。（代表取締役 熊井聖樹）
M.Sさま・女性（2012年4月4日）
- A1.家財道具
- A2.安い
- A3.長期使用の割引
- A4.担当者の方の対応が良かった
この度はオレンジＢＯＸ厚木のご利用、誠にありがとうございます。トランクルームをお使いになる方々は、ご自宅の建て替えの間だけ保管するケースやご自分の趣味の物を近くて便利な場所へ保管したいケース、お仕事や勉強などで海外赴任・海外留学する方が長期に渡って日本を離れる間安心安全な場所へ保管したいケースなど様々でございます。本ＨＰの「レンタル収納スペース情報室」で公開させて頂いておりますが、オレンジＢＯＸをお使い頂いている方々のデータを収集しますと、様々なケースに於いて共通して言える事が「長期間お使い頂いている方々が圧倒的に多い」という点です。大切なお荷物を信頼おけるトランクルームに保管したい。こういう当たり前の事をしっかりこなして行く事が一番大切だと感じ、日々お仕事をさせて頂いております。この度は貴重なご意見ありがとうございます。そしてこれからもオレンジＢＯＸをどうぞ宜しくお願い申し上げます。（代表取締役 熊井聖樹）
A.Nさま・女性（2012年3月20日）
- A1.家財道具
- A2.やや安い
- A3.特になし
- A4.引っ越しの情報を提供していただいたり、搬出の立ち会いを代理で行っていただいたりととても助かりました
この度はオレンジＢＯＸ厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お荷物の運搬に関わるお誉めの言葉を頂戴し、担当スタッフも大変喜んでおります。ありがとうございます。私共は単なるスペース貸しの業務を行うのではなく、お客様がお困りになっている事を全て解決しようという「心」でお仕事させて頂いております。オレンジＢＯＸがオープンして５年半近く経過しますが、まだまだ勉強させられる事が多く、常に成長をしていかなければと痛感しております。皆様方に喜んでお使い頂ける日本一のトランクルームを目指し、我々はこれからも一生懸命頑張ってまいりますので、どうぞ引き続きオレンジＢＯＸを宜しくお願い申し上げます。（代表取締役 熊井聖樹）
R.Tさま・女性（2012年3月16日）
- A1.家財道具・書籍
- A2.安い
- A3.特になし
- A4.スタッフの方の対応がとても親切。また機会があれば利用したい
この度はオレンジＢＯＸ厚木のご利用、誠にありがとうございます。また、弊社スタッフ対応につきましてお誉めの言葉を頂戴し、大変感謝申し上げます。これからも今回頂戴したアンケートを裏切る事なく、しっかりと運営してまいりますので、どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。 また、少し告知ですが、３月に入りまして、引っ越しシーズンの関係でトランクルームも大変混雑しております。今月ご利用をお考えのお客様につきまして、誠に申し訳ございませんがご提案出来るお部屋が少なくなってきておりますので、お早目にお問い合わせを頂ければ幸いです。 また、引っ越しシーズン終了後の４上旬～中旬になりますとトランクルームも比較的空いてきます。 ４月以降ご利用のお客様はお気軽にお問い合わせ下さいませ。何卒宜しくお願い申し上げます。（代表取締役 熊井聖樹）
Ｒ．Ｙさま・男性（2012年3月7日）
- A1.家財道具・季節用品
- A2.安い
- A3.ありません
- A4.安くて良いと思います。空きが出るまでの間、荷物を預かって頂き助かりました。ありがとうございます
この度はオレンジＢＯＸ厚木のご利用、誠にありがとうございます。3月は引っ越しシーズンと言う事もあり、お陰様で多数のお客様よりお問い合わせを頂戴しております。Ｒ．Ｙ様よりお誉めの言葉を頂戴し大変有難い気持ちでございます。このご期待を今後も裏切る事なく、社員一同懸命にサービスの提供に努めてまいります。また、ご契約期間中にご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。（代表取締役 熊井聖樹）
M.Hさま・女性（2012年3月5日）
- A1.家財道具・書籍・趣味の物
- A2.安い
- A3.特になし
- A4.スタッフの方の迅速な対応に大変満足しています
この度はオレンジＢＯＸ厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフ対応についてお誉めのお言葉を頂き大変感謝申し上げます。私共のトランクルームは最短で当日からお使い頂けるサービスをご提供している以上、迅速な対応をする事が最低限と考えております。これからもM.H様にご評価頂いた点を維持するべく、更にお客さま方に喜んで頂けるサービスをご提供してまいります。どうぞこれからもオレンジＢＯＸを宜しくお願い申し上げます。（代表取締役 熊井聖樹）
R.Hさま・女性（2012年3月4日）
- A1.家財道具
- A2.安い
- A3.マンションクリーナー
- A4.電話対応は女性の方が印象良いかと思われます
この度はオレンジＢＯＸ狩場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。これに加え、貴重なご意見を頂戴し大変感謝申し上げます。私の様な男性目線では気付かない女性の方の細やかな視点・考え方は本当に勉強させられます。今回のご意見が１つ１つ導入出来る様に我々は現状に満足せずサービスの強化を目指してまいります。どうぞこれからもオレンジＢＯＸを宜しくお願い申し上げます。（代表取締役 熊井聖樹）
H.Iさま・男性（2012年2月13日）
- A1.家財道具・書籍
- A2.やや安い
- A3.空調がきいた設備
- A4.本日契約をしたが、設備などについて、誠実に説明があって、良かったと思う。
この度はオレンジＢＯＸ狩場のご利用、誠にありがとうございます。スタッフの説明につきましてお誉めの言葉を頂戴し、大変感謝申し上げます。本現場は一般的なトランクルームと違い、立体駐車場内に物置を配置している上、１つ１つの収納スペース毎にアルソックのセキィリティを掛けてございます。また、駐車場入り口はゲートバーが設置している為、ご契約者以外の入場が出来ない仕組みとなっております。その為ご契約時にしっかりこの辺りのご説明をさせて頂き、お客様のご利用にご不便を掛けないよう現場で徹底しております。また、ご契約時に限らずご契約中に疑問やご意見が有れば小さな事でもご遠慮なさらずお気軽にお申し付け下さいませ。この度は貴重なご意見ありがとうございます。（代表取締役 熊井聖樹）
私たち「オレンジBOX」は、何よりもお客様の声を大切にしています。モバイルサイト限定ではございますが、アンケートにお答えていただいたお客様全員に、1,000 円分のQUO カードをプレゼントしています。是非、皆様のお声をお聞かせください。
